سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران معین گیفت (Privacy Policy)
مقدمه
فروشگاه اینترنتی معین گیفت (Moein Gift) متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران خود با نهایت دقت و امنیت محافظت نماید.
این سند توضیح میدهد که چه دادههایی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و تحت چه شرایطی ممکن است اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود.
استفاده از سایت به منزلهی تأیید و پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما برای ارائه خدمات بهینه و پردازش دقیق سفارشها، اطلاعات زیر را از کاربران دریافت میکنیم:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن همراه
- اطلاعات پرداخت (شماره سفارش، مبلغ، تاریخ تراکنش – نه اطلاعات کارت بانکی)
- شناسه یا اطلاعات حساب بازی / اپلیکیشن (در صورت خرید ارز درونبرنامهای)
- اطلاعات مرورگر، آیپی (IP) و کوکیها برای تحلیل آماری و امنیتی
🔸 توجه:
ما هیچگاه اطلاعات بانکی، رمز کارت یا رمز پویا کاربران را ذخیره نمیکنیم. تمام تراکنشها از طریق درگاههای رسمی بانکی انجام میشوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و تحویل سفارشها
- برقراری ارتباط با مشتری (از طریق ایمیل یا پشتیبانی)
- بهبود تجربه کاربری و ارتقای عملکرد سایت
- ارسال اطلاعرسانیها و پیشنهادات ویژه (در صورت تمایل کاربر)
- بررسی و پیشگیری از فعالیتهای مشکوک یا غیرمجاز
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات کاربران را تنها در موارد زیر و به میزان ضرورت در اختیار اشخاص ثالث قرار میدهیم:
- شرکتهای صادرکنندهی کارت (Visa, MasterCard, Papara, Vanilla و …) برای پردازش سفارش
- درگاههای بانکی رسمی برای تأیید تراکنش
- مراجع قانونی و قضایی، تنها در صورت وجود حکم معتبر
معین گیفت هیچگاه اطلاعات کاربران را برای تبلیغات، فروش داده یا اهداف غیرمرتبط در اختیار شخص ثالث قرار نمیدهد.
۴. امنیت اطلاعات کاربران
- کلیه اطلاعات کاربران در سرورهای امن و با استاندارد SSL رمزگذاری میشوند.
- تیم فنی معین گیفت بهصورت مداوم امنیت سیستمها را پایش میکند تا از نفوذ یا دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
- در صورت مشاهده هرگونه نفوذ یا حمله سایبری، کاربران بلافاصله از طریق ایمیل مطلع خواهند شد.
۵. کوکیها (Cookies)
سایت معین گیفت برای بهبود عملکرد، تجربه کاربری و تحلیل آمار بازدیدها از کوکیها استفاده میکند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند، هرچند ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
۶. حقوق کاربران
کاربران سایت معین گیفت دارای حقوق زیر هستند:
- حق درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود
- حق اطلاع از نحوه ذخیره و استفاده از اطلاعاتشان
- حق انصراف از دریافت پیامهای تبلیغاتی و اطلاعرسانیها
برای اعمال این حقوق، میتوانید از طریق ایمیل پشتیبانی با ما تماس بگیرید:
✉️ info@moeingift.ir
۷. حفظ دادههای مالی و تراکنشها
- اطلاعات مربوط به پرداختها و تراکنشها صرفاً در درگاه بانکی ذخیره میشود و به هیچ وجه در سایت ما نگهداری نمیشود.
- در مورد کارتهای بینالمللی، اطلاعات مالی فقط در اختیار برند صادرکننده کارت قرار دارد و معین گیفت هیچ دسترسیای به آن ندارد.
۸. حفاظت از کودکان و نوجوانان
خدمات معین گیفت برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است.
در صورت ثبتنام یا خرید توسط اشخاص زیر ۱۸ سال، مسئولیت کامل بر عهدهی والدین یا سرپرست قانونی است.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه معین گیفت ممکن است هر زمان، بخشی از این سیاست را اصلاح یا بهروزرسانی کند.
نسخهی جدید در همین صفحه منتشر میشود و کاربران موظفاند پیش از استفاده مجدد از خدمات، آن را مطالعه نمایند.
۱۰. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش یا نگرانی دربارهی امنیت یا نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
09939559801